청소년이용불가

◎ 무통장 입금시

- 무통장 입금은  인터넷뱅킹, 스마트뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행(ATM기)에서 직접 입금하시면 됩니다.

-  주문시 입력한 입금자명과 실제입금자명이 반드시 일치해야 하고, 주문후 24시간(주문한 다음날 운영시간 까지) 이내로 입금을 하셔야하며 시간 내에 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

◎ 상품권 이용시

- 이용가능한 상품권은 해피머니상품권, 도서문화상품권, 컬처랜드 문화상품권 3종류입니다.

상품권이용안내 바로가기(새창열기)

상품주문및 게임수령방법 바로가기(새창열기)

• 배송 방법 : 온라인상으로 코드, 기프트 제공
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 1일 ~ 1일
• 배송 안내 :

  - 주문서상, 배송완료처리된 후, 주문조회 - 주문번호클릭 - 고객알림란에서 코드 or 기프트 확인

  - 스팀몬에서 주문하신 제품들은 실제 물품이 아닌 디지털 다운로드 방식의 제품입니다.(게임코드 or 기프트 제공)

  저희는 고객님의 계정에 게임을 등록시켜드리기 위하여 도와드리는 역할을 하는 것이지, 실제 박스게임을 배송해드리는것이 아닙니다. 

  이용하시는데 착오가 없기를 바랍니다.

  - 배송중 예기치않은 돌발상황으로 인해 주문처리가 다소 지연될 수 있습니다.
  

- 입금확인이 완료되지 않은상태에서 주문취소를 하시면 교환 및 환불이 가능하지만,

(이 때 환불은 적립금으로 환불되며, 요청시 현금환불가능합니다.)

- 입금이 확인된 시점(배송준비)부터는 환불이 불가능합니다.

- 만약 주문한 상품과 다른 상품이 보내진 경우, 게임을 등록하지마시고, 스팀몬에 문의해주셔야 교환/환불이 가능합니다.(해당상품을 등록하셨을경우, 교환/환불 불가능합니다.) 

*입금확인후 배송까지 빠르면 수분 이내로 이루어지므로,  신중하게 주문해주시기 바랍니다.

- 배송완료후, 상품에 이상이 있는경우, 구매일로부터 30일안에 요청하시면, 확인후, 조치 해드립니다.

구매후 30일이 지난시점부터는 어떠한 보상처리도 불가능합니다.(구매에 대한 책임을 지지 않습니다.) 이는 게임 구매후, 통상 45일이 지나면 구매건 취소가 불가능하기 때문이며, 기간내에 요청하지 않은 소비자의 과실로 간주합니다.

상품의 사용후기를 적어주세요.

상품의 사용후기

번호	제목	작성자	작성일	조회	평점
2	좋아 [1]	태형군	2012-09-04	102
1	역시 스팀몬!ㅋㅋ [1]	달댜	2012-05-05	124

상품에 대해 궁금한 점을 해결해 드립니다.

게시물이 없습니다