Rockstar Game 에서 제공된 GTA4 의 일부 상당수의 제품키가 Window Live 계정에 등록이 안 된다고 합니다.
이 문제는 해당키가 Xbox.com 에 등록되는 키라서 그렇다고 합니다.
따라서 해결방법을 나열해 드릴테니 참고하시기 바랍니다.
0. 스팀 서포트에 문의를 한다. (여기서 해결되면 그대로 사용. 그렇지않고 제 3자 서포트에게서 해결받아야한다고 할경우 1번부터 하시면 됩니다.)
1. http://www.xbox.com/ko-KR/ 에 접속하시고 가입/로그인을 하신후 (Microsoft 계정과 동일)
2. XboxLive - 코드사용 가셔서 스팀에 있는 해당게임 키를 입력합니다. *** 키입력시 오류가 뜰경우 6번으로
3. 입력이 완료되면 Games for Windows Marketplace 를 설치하시고 로그인합니다.
4. 다운로드 탭을 클릭하시면 해당게임이 있는것을 확인할수 있습니다.
5. 게임키보기 선택하시면 해당 제품키를 확인하실수 있습니다.
6. Xbox.com에 키가 정상적으로 등록이 안 될경우, 이를 Xbox 서포트에 문의해야합니다.
반드시 전화로 문의하셔야 합니다. !
전화 : 080-791-0880 // 고객 지원부 운영시간: 매주 월~금(09:00 - 18:00), 토(09:00 - 12:00), 공휴일, 일요일 제외
전화로 문의를 하게 되면, 상담원 연결후, 자신이 GTA4 를 구매한 내용의 증명을 위해
스팀에 등록된 제품키가 나오는 스크린샷과, Xbox.com에 등록할때 뜨는 오류장면 스크린샷 을 요구할것이고,
고객님의 고객정보 (이름, 이메일, 연락처 등)를 물어볼 수 있습니다.
그 외에 안내에 따라 해결 받으시면 됩니다.
구입자가 미성년자일 경우, 정상처리가 안 될 수도 있다고 합니다.
불편을 드려 죄송합니다. _ _)
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